Numéro tel rose gratuit : le téléphone rose sans CB décodé

Le tour se fait en quatre étapes. Ce que « gratuit » signifie pour un numéro de téléphone en France, pourquoi aucune ligne d’hôtesse n’en profite, quelles formules s’approchent du mot sans le tenir, et quelles questions reviennent une fois le combiné reposé.

Ce que « gratuit » veut dire pour un numéro

Le mot a une définition réglementaire, et elle est étroite. Depuis le 1er octobre 2015, date à laquelle l’Arcep a refondu la tarification des numéros spéciaux, la gratuité se lit dans les quatre premiers chiffres et dans la couleur de l’étiquette posée à côté.

Vert : de 0800 à 0805

Ni le service ni la communication ne coûtent quoi que ce soit à celui qui appelle, d’un fixe comme d’un mobile. C’est la seule tranche où le mot est exact au sens strict. Elle sert aux services clients, aux numéros d’aide, aux administrations.

Gris : le prix d’un appel ordinaire

Les numéros de 0806 à 0809 coûtent ce que coûte un appel vers un fixe, souvent inclus dans un forfait illimité. Les numéros en 01, 02, 03, 04, 05 et 09 suivent la même logique. Ici, l’appel ne vous coûte rien de plus que d’habitude, ce qui ne veut pas dire que le service au bout soit offert.

Magenta : le service se paie

Les tranches 081, 082 et 089 ajoutent le prix du service à celui de la communication, et la dernière est la plus chère : l’Arcep y fixe au service un plafond de 0,80 € la minute, ou de 3 € quand il est facturé à l’appel. C’est la tranche des lignes roses dont les pages dominent cette recherche. L’étiquette doit alors afficher le montant. Quand elle manque, c’est déjà une information.

Pourquoi aucune hôtesse ne répond sur un 0800

Sur un numéro vert, c’est l’éditeur, et non celui qui compose, qui règle la communication. Une hôtesse vit des minutes qu’elle passe au téléphone : la faire parler sur un 0800 reviendrait, pour l’éditeur, à payer deux fois la minute sans encaisser un centime. Aucun modèle ne tient dans ces conditions. Un numéro vert affiché sur un site rose mérite donc qu’on cherche ce qu’il cache : un service client, un serveur vocal, ou un message qui aiguille vers une ligne payante.

Les formules qui frôlent le gratuit

Trois montages reviennent sur les pages qui promettent la gratuité. Aucun n’est illégal, aucun n’est gratuit, et chacun déplace simplement le moment où l’on paie.

Le numéro en 01 et la carte bancaire

L’appel passe sur un numéro au tarif d’une communication ordinaire, donc souvent sans surcoût sur votre relevé mensuel. Le service, lui, se règle par carte, ou par une durée bridée, ou par une invitation à basculer vers un 089 une fois la conversation engagée. La page Wikipédia « Téléphone rose » décrit d’ailleurs ce second mode de paiement aux côtés du numéro surtaxé : tarif normal pour la ligne, numéro de carte pour le service.

Les minutes ou crédits offerts

Quelques minutes, ou une poignée de crédits, contre l’ouverture d’un compte. Le cadeau est réel, sa durée aussi, et la suite se facture. Une seule vérification compte avant de taper le moindre chiffre : la carte enregistrée pour l’essai servira-t-elle ensuite sans nouvel accord de votre part ? Si la réponse ne figure pas en clair avant le paiement, mieux vaut partir du principe qu’elle est oui.

L’écoute avant l’appel

C’est la seule gratuité totale qu’on croise sur une ligne rose, et elle n’a rien d’une conversation en direct : des échanges enregistrés, mis en écoute libre. La page consacrée au tel rose gratuit par l’une des lignes de ce carnet pousse la logique jusqu’au bout. Elle annonce d’emblée qu’aucune conversation en direct n’y est offerte, propose cinq échanges complets à écouter sans inscription ni carte, puis inscrit son prix tout contre le numéro, soit 0,80 € de service par minute, la communication en plus. On sait ce qu’on aura gratuitement, et à partir de quand on paiera.

Le numéro tel rose gratuit des annonces et des forums

Reste le numéro de portable, en 06 ou en 07, posté sous une promesse de conversation coquine sans frais. Ce n’est pas un service de téléphone rose : c’est le numéro d’une personne, ou de quelqu’un qui se présente comme tel. Rien sur la page ne dit qui décrochera, ni ce qui sera demandé une fois le contact établi. Ce carnet ne recense aucune adresse de ce genre, faute de pouvoir lire quoi que ce soit d’autre qu’un numéro.

Les questions qui suivent l’appel

Qui est le numéro qui m’appelle ?

Un appel bref d’un numéro inconnu, qui raccroche à la première sonnerie, cherche souvent à vous faire rappeler un numéro surtaxé : c’est l’arnaque dite au rappel. Ne rappelez pas. Un numéro commençant par 08 se vérifie sur Infosva, qui indique qui l’exploite et combien il coûte, et un appel ou un SMS indésirable se signale au 33700.

Quel numéro appeler pour rigoler ?

Pas un numéro rose. La facture ne fait aucune différence entre une plaisanterie et une conversation sérieuse, et la personne qui décroche travaille. Pour rire à plusieurs autour d’un haut-parleur, une ligne au cartouche vert ou gris coûte nettement moins cher qu’un fou rire en 089.

Combien gagne une hôtesse ?

La rémunération suit en général le temps passé en ligne, sur un barème propre à chaque plateforme. Aucun montant n’est avancé ici : aucune source publique n’en donne un qui vaille pour toute la profession.

Peut-on appeler sans carte bancaire ?

Oui : c’est le principe même d’un 089, qui se règle via la facture téléphonique, sans rien saisir en ligne. C’est une façon de payer, pas une façon de ne pas payer.

La grille, en une minute

Lisez les quatre premiers chiffres, cherchez la couleur de l’étiquette, puis demandez-vous qui finance la conversation si ce n’est pas vous. Les fiches de la rubrique téléphone rose appliquent cette lecture ligne par ligne, et la rubrique des plans gratuits fait le même travail sur les tchats, les annuaires et les formules dites ouvertes.

Sources : Arcep, nouvelle tarification des numéros spéciaux applicable depuis le 1er octobre 2015 (tranches et étiquette de prix) ; Infosva, recherche de l’éditeur d’un numéro surtaxé ; 33700, service de signalement des appels et SMS indésirables ; Wikipédia, article « Téléphone rose » (modes de paiement).